El principal polo turístico de México, la Riviera Maya, enfrenta una desaceleración en plena temporada intermedia al reportar apenas 44% de ocupación hotelera en los primeros días de septiembre. La cifra, confirmada por reportes de la industria, contrasta con la imagen de consolidación que suele caracterizar al destino y enciende alertas sobre la necesidad de ajustar estrategias de atracción en el Caribe mexicano.

El dato se produce tras un verano robusto, lo que evidencia un “bache de temporada” con mayor profundidad que en años anteriores. El contraste con otros destinos nacionales, que registraron flujos positivos durante las Fiestas Patrias, obliga a analizar la dependencia del segmento internacional y la sensibilidad del mercado ante factores de conectividad, seguridad y tipo de cambio.

Contexto regional

• Quintana Roo, que concentra más del 40% de la oferta hotelera nacional, depende fuertemente del turismo internacional.
• La caída al 44% se da justo cuando México reporta récord en visitantes internacionales acumulados (47.4 millones entre enero y julio). Esto sugiere que otros destinos captaron mayor proporción del flujo entrante.
• Expertos de la industria señalan que los destinos emergentes del Pacífico y las ciudades coloniales están ganando tracción, diversificando las preferencias de viajeros.

Implicaciones para el sector

• Reposicionamiento urgente: La Riviera Maya necesita activar campañas de off-season que integren paquetes dinámicos con aerolíneas y OTAs para atraer al mercado doméstico.
• Diferenciación de producto: Más allá del all inclusive, el destino debe potenciar experiencias culturales, sostenibles y de aventura para retener cuota de mercado.
• Blindaje de percepción: Seguridad, infraestructura y competitividad en precios son tres ejes que deberán reforzarse en el cierre del año.

Datos clave

• Ocupación hotelera Riviera Maya (sep. 2025): 44%.
• Temporada previa: ocupaciones arriba del 70–80% en verano.
• Quintana Roo concentra más del 40% de la oferta hotelera nacional.
• México recibió 47.4 millones de visitantes internacionales ene–jul 2025 (+13.8% anual).